Houders van een kinderopvangorganisatie zijn wettelijke verplicht om vóór 1 juni 2026 het klachtenverslag van 2025 toe te sturen aan de toezichthouder van de GGD. Tegelijktijdig moeten zij het verslag op passende wijze onder de aandacht brengen van ouders.
De notitie ‘Gezamenlijke uitleg branchepartijen t.a.v. de Wet kinderopvang artikel 1.57b inzake de klachtenregeling en het jaarlijks klachtenverslag kinderopvang’ uit 2024 helpt houders bij het goed inrichten van hun klachtenprocedure en het opstellen en communiceren van het klachtenverslag.
Download hier de notitie
