Thema’s | Dienstverlening & bedrijfsvoering | Geschillencommissie

Geschillencommissie

De kerntaak van de Geschillencommissie Kinderopvang is het oplossen van klachten en geschillen tussen ouders en kinderopvangorganisatie. De Geschillencommissie rekent kosten voor het behandelen van een klacht. De hoogte van deze kosten verschilt per commissie.
Op deze pagina vind je meer informatie zoals alle nieuws en documenten over de Geschillencommissie Kinderopvang. Ook vind je hier een modelformulier voor een interne klachtenregeling voor kinderopvangorganisaties.

Snelheid en transparantie tellen bij het oplossen van geschillen!

Het effectief, snel en transparant oplossen van geschillen tussen ouders en kinderopvangorganisatie door een onafhankelijke organisatie is belangrijk omdat dit bijdraagt aan het sturen op kwaliteit van de dienstverlening in de kinderopvang en bijdraagt aan de professionaliteit van de branche.

Nieuws: onderaan de pagina

Thema’s BMK

Werkgeverszaken

Dienstverlening & bedrijfsvoering

Wet & regelgeving

Veiligheid & gezondheid

Onderzoeken & informatie

Documenten over de Geschillencommissie

Hieronder vind je alle relevante informatie en documenten over de Geschillencommissie.

Modelformulier: interne klachtenregeling voor kinderopvangorganisaties

Deze regeling beschrijft de werkwijze bij het behandelen en registreren van klachten van ouders. Download hier een modelformulier voor je organisatie.

Bekijk en download | PDF | 240 KB | maart 2018